我院开展的网上"免费电话咨询"系统，患者只需要输入您的电话号码，系统就会自动记录，并在第一时间专家给予回复电话。患者不需要到医院就能面对面与专家进行沟通，听取专业的诊疗意见。这不仅有利于患者就医咨询，减少候诊时间，也有利于医院提升管理水平，提高医疗质量和工作效率，降低医疗安全风险。

免费电话咨询系统的开展，对患者提供了很大的便利，专家分析病情，同时患者还可以立即在线预约，省去了排队，候诊的麻烦。为更好的完善网上"免费电话咨询"系统，医院特设专家小组，有专业的肝病科专家在线为患者答疑，提供专业的病情诊断和分析，并抽取著名的肝病科主任医师裴咏帧现场指导，提升在线电话服务质量。